함께N빵 개인정보처리방침

함께N빵(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

가. 필수 수집 항목

• 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 프로필 사진(선택)
• 소셜 로그인 시: 소셜 계정 정보(Google, Kakao, Apple ID), 이메일 주소, 프로필 정보
• 게시글 작성 시: 게시글 내용, 위치 정보, 사진
• 채팅 이용 시: 채팅 메시지 내용, 전송 시간

나. 자동 수집 항목

• 기기 정보 (기기 고유번호, OS 버전)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
• 위치 정보 (게시글 작성 시 사용자 동의 하에 수집)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:

• 회원 관리: 회원 가입 및 본인 인증, 개인 식별, 이용자 간 거래 관리
• 서비스 제공: N빵 게시글 작성 및 조회, 채팅 기능, 위치 기반 서비스 제공
• 알림 발송: 채팅 메시지, 참여 요청, 게시글 업데이트 등 푸시 알림 발송
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공
• 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다:

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

• 회원 탈퇴 시: 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기
• 게시글 및 채팅 기록: 서비스 이용 기간 동안 보관 (회원 탈퇴 시 즉시 삭제)

나. 관련 법령에 의한 정보 보유

• 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년)
• 통신비밀보호법: 서비스 이용 관련 기록 (3개월)
• 전자금융거래법: 전자금융거래 기록 (5년)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

• Firebase (Google): 푸시 알림 발송, 사용자 인증, 데이터 저장
• Kakao: 카카오 로그인, 지도 서비스
• AWS (Amazon Web Services): 서버 호스팅, 데이터베이스 관리

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위해 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 규정하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 회원 탈퇴 (앱 내 설정에서 가능)

위 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

회원 탈퇴 및 계정 삭제

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 다음 두 가지 방법으로 가능합니다:

• 앱 내 탈퇴: 앱 → 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴 메뉴에서 직접 탈퇴 가능
• 이메일 요청: privacy@withdivide.com으로 계정 삭제 요청 가능

회원 탈퇴 시 처리 사항:

• 계정이 즉시 비활성화되어 로그인 불가
• 개인정보가 즉시 익명화 처리 (전화번호, 이메일, 프로필 이미지 삭제)
• 작성한 게시글 및 댓글은 "탈퇴한 사용자"로 표시
• 푸시 알림이 자동으로 중단 (디바이스 토큰 삭제)
• 채팅 기록 및 거래 내역은 분쟁 해결을 위해 30일간 보관 후 삭제
• 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관

주의사항: 회원 탈퇴 후 동일한 계정으로 재가입이 가능하나, 기존 데이터는 복구되지 않습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다:

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
• 해킹 등에 대비한 보안 시스템 구축
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보 접근 통제 시스템 구축

9. 위치 정보 수집 및 이용

회사는 위치 기반 서비스 제공을 위해 다음과 같이 위치 정보를 수집합니다:

• 수집 목적: 주변 N빵 게시글 조회, 게시글 위치 정보 표시
• 수집 방법: GPS, Wi-Fi, 기지국 정보 등을 통한 자동 수집 (사용자 동의 필요)
• 보유 기간: 서비스 제공 기간 동안 보관
• 거부 방법: 앱 권한 설정에서 위치 정보 수집 거부 가능 (일부 서비스 이용 제한)

10. 푸시 알림

회사는 Firebase Cloud Messaging(FCM)을 통해 다음과 같은 푸시 알림을 발송합니다:

• 채팅 메시지 수신 알림
• N빵 참여 요청 알림
• 게시글 업데이트 알림
• 서비스 공지사항

푸시 알림은 기기 설정에서 언제든지 거부할 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 가입이 확인될 경우 즉시 계정을 삭제하고 관련 정보를 파기합니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

• 시행일자: 2025년 11월 3일

14. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr